Informativa Resi e Rimborsi

Il Cliente ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte.

Il cliente può decidere di restituire i prodotti di un ordine ricevuto entro 14 giorni dalla consegna, informando Local Beauty dell’intenzione di voler restituire i prodotti.
Per fare domanda di restituzione basta mandare una e-mail a info@localbeauty.it elencando i prodotti e riportando il numero d’ordine e i dati del cliente.  
Il cliente deve restituire i prodotti a Local Beauty via posta entro 14 giorni dalla domanda di restituzione.
I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale e non aperti o utilizzati.
Local Beauty si impegna a rimborsare l’importo pagato per i prodotti non appena riceve i prodotti restituiti e ne verifica l’integrità.

Anche le spese di spedizione saranno rimborsate nella misura in cui corrispondono alle spese del tipo di spedizione meno costoso previsto per quel tipo di consegna e nel caso il cliente non abbia usufruito della spedizione gratuita.

L’importo verrà rimborsato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diverso espresso accordo tra il cliente e Local Beauty. 

Nel caso in cui il cliente riceva prodotti diversi da quelli ordinati, prodotti evidentemente difettosi o scaduti, Local Beauty si impegna a sostituirli senza alcuna spesa aggiuntiva o in alternativa a rimborsare l’importo pagato per i prodotti e la spedizione chiedendo eventualmente al cliente di restituire i prodotti errati via posta.